牧場の仕事と並行して、1人で運営しております。できる限り早くお届けできるよう努めておりますが、牛の体調不良等で遅れる場合がありますことご了承ください。通常は5営業日以内に発送させて頂いております。日時指定は7営業日以降よりお受けいたします。最短での発送をご希望の場合は日付指定なしでご注文ください。ギフトや記念日等でお急ぎの際は対応可能な場合もありますのでご連絡くださいませ。

食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品はお受けいたしかねます。ご了承ください。
製品管理には万全を期しておりますが、誤送もしくは品質上の問題があった場合、恐れ入りますが商品到着日より3日以内にご連絡ください。 追って、返品・交換方法についてご連絡させて頂きます。

連絡先
mail:sugiyamafarm@slowbeef.net

お電話での対応をご希望のお客さまへ
パンフレットの裏面に電話番号を明記しておりますので、そちらの番号におかけ下さいますようお願いいたします。番号がわからない場合はメールもしくはトップページの「ショップに質問する」ボタンよりお電話希望の旨をお知らせくださいませ。

購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールと、決済方法ごとの受領書などをあわせて領収書の代わりとしてご利用ください。

■クレジットカード決済、キャリア決済、Amazon Pay、PayPalの場合
クレジットカード会社、キャリア、Amazon Pay、PayPalより届く利用明細

■コンビニ決済、銀行振込決済、後払い決済の場合
コンビニや銀行よりお振込み時に発行される受領書、後払い決済でのお支払い時に発行される受領書

■あと払い（Pay ID）の場合
お支払い完了後に届くメール内のリンクからアクセスできる払込受領証

当店発行の領収書を必要とされるお客様は備考欄にその旨お知らせくださいませ。